维智云服务条款

发布人：维智云发布时间：2025-12-10 22:51 阅读量：3967

维智云服务条款

更新日期：2026年02月05日
生效日期：2026年02月05日

一、协议主体与适用范围

1. 本服务条款（以下简称“本条款”）是您（以下简称“用户”，包括个人用户、企业用户及其他合法组织）与北京威梓网络科技有限公司（以下简称“维智云”）就用户通过维智云旗下官方网站“维智云”（域名为www.vzyun.com，以下简称“本平台”）使用维智云提供的各类云服务所订立的具有法律约束力的协议。

2. 维智云通过本平台向用户提供的服务涵盖但不限于：云服务器（弹性计算）、物理服务器（专属硬件）、云存储（对象存储/文件存储）、云数据库（关系型/非关系型）、CDN内容分发网络、短信服务（验证码/通知类短信）等，具体服务以本平台产品页面展示、用户订单确认及服务开通凭证为准，上述服务统称为“本服务”。

3. 用户在本平台完成注册、登录、购买服务、使用服务、下载相关软件或文档等任一行为，均视为用户已充分阅读、理解并自愿接受本条款的全部内容，包括维智云不时发布的补充协议、服务规则、产品说明等。若用户不同意本条款任何内容，应立即停止访问本平台及使用任何相关服务。

4. 本条款适用于维智云提供的所有服务，针对特定服务的专项约定（如SLA服务等级协议、退款政策、使用限制等）与本条款不一致的，以专项约定为准；专项约定未涉及的，适用本条款通用规定。

二、账户注册与管理

1. 用户注册账户时，应按照维智云要求提供真实、准确、完整、有效的身份信息及联系方式，个人用户需提供本人有效身份证件信息，企业用户需提供营业执照、法定代表人身份证明等合法资质文件。用户承诺所提供信息不存在虚假、伪造、冒用等情形，若信息发生变更，应及时在本平台完成更新。因用户信息不实、过期或未及时更新导致的服务异常、账户冻结、权益受损等后果，由用户自行承担全部责任。

2. 用户账户的所有权归维智云所有，用户仅在本条款约定范围内享有账户的使用权。用户应妥善保管账户的登录名、密码、手机验证码、API密钥、AccessKey等身份凭证，对账户下的所有操作、指令及产生的结果承担全部法律责任。

3. 非因维智云原因导致的账户被盗、密码泄露、凭证丢失、未经授权的操作等情况，维智云不承担任何责任；用户发现账户存在异常使用情况时，应立即修改密码、冻结账户并通知维智云客服，维智云将在合理范围内协助处理，但不承担由此产生的损失。

4. 用户不得将账户以转让、出租、出借、售卖、赠与等方式提供给第三方使用，不得利用账户从事违法违规、侵犯他人合法权益或违反本条款的行为。维智云有权对账户使用行为进行监测，发现上述违规行为的，有权采取警告、限制功能、暂停服务、封禁账户、回收资源等措施，已收取的费用不予退还。

5. 用户完成账户注册后，应及时完成实名认证，未完成实名认证的账户，维智云有权限制其购买、使用部分或全部服务，直至完成认证。

三、服务使用规范

1. 维智云按照本平台公示的服务规格、功能参数、服务等级及用户订单约定提供服务，有权根据技术迭代、合规要求、市场变化等因素对服务进行升级、优化、调整或下架，涉及服务核心功能、价格、使用规则的重大调整，维智云将提前7个工作日在本平台公示，公示期满后调整内容生效；用户继续使用服务即视为接受调整，若用户不同意调整，可申请终止服务，维智云将按对应退款规则处理。

2. 用户使用本服务应严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规、部门规章及行业规范，遵守公序良俗，不得实施以下行为：

利用本服务制作、复制、发布、传播含有反对宪法基本原则、危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一、损害国家荣誉和利益的内容；
利用本服务煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，宣扬邪教、封建迷信、恐怖主义、极端主义；
利用本服务散布谣言、虚假信息，扰乱社会秩序、破坏社会稳定，从事传销、诈骗、非法集资、非法证券、非法外汇交易等非法经营活动；
利用本服务发布、传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的内容，或侮辱、诽谤他人，侵害他人肖像权、名誉权、隐私权、知识产权等合法权益；
利用本服务实施网络攻击、DDoS攻击、端口扫描、暴力破解、挖矿、传播恶意程序、病毒、木马等危害网络安全的行为，或未经授权访问、篡改、删除、获取他人数据、系统资源；
滥用本服务资源，包括但不限于过度消耗算力、存储、带宽、短信额度等，影响服务稳定性或其他用户正常使用；
未经维智云书面授权，对本服务及相关软件、系统进行反向工程、反编译、破解、修改、衍生，或获取服务源代码、技术秘密、商业信息；
利用本服务发送垃圾短信、骚扰信息、钓鱼链接、广告推广信息，干扰他人正常生活，或违反电信管理相关规定；
其他违反法律法规、本条款约定或侵害维智云、第三方合法权益的行为。

3. 用户对其上传、存储、传输、发布至本服务的所有内容（包括但不限于数据、文件、代码、文字、图片、音频、视频等）拥有合法的所有权或使用权，承诺该内容不侵犯任何第三方的知识产权、肖像权、隐私权等合法权益，不违反法律法规及公序良俗。维智云仅为用户提供技术存储、传输等服务，不对用户内容的合法性、真实性、准确性、安全性承担任何责任，因用户内容引发的一切纠纷、损失，由用户自行承担全部责任。

4. 维智云有权对用户的服务使用行为、内容进行监测、审查，发现用户存在上述违规行为的，有权立即采取包括但不限于删除违规内容、暂停服务、限制功能、终止协议、封禁账户、回收资源、扣除费用等措施，且已收取的费用不予退还；若用户行为导致维智云遭受损失（包括但不限于罚款、赔偿金、律师费、诉讼费、商誉损失等），用户应全额赔偿。

四、费用与支付

1. 本服务的费用标准以本平台产品页面公示的价格、计费方式（包年包月、按量付费等）及用户订单约定为准，用户应按照订单及维智云计费规则及时、足额支付服务费用。

2. 维智云有权根据市场行情、运营成本、服务升级等因素调整服务价格，价格调整将在本平台公示，公示期满后生效；已生效的包年包月订单，在订单有效期内仍按原价格执行，不受价格调整影响。

3. 用户选择按量付费服务的，维智云将按实际使用量实时计费，用户账户余额不足时，维智云将提前通知用户充值；用户逾期未充值的，维智云有权暂停服务、限制功能，直至用户补足费用及违约金。用户选择包年包月服务的，应在订单生效前完成支付，未按时支付的，订单自动失效。

4. 服务开通后，用户申请退订、降级的，退款规则以本平台对应产品页面的专项标注为准；无专项标注的，按本平台通用退款政策执行，非因维智云原因导致的退订，维智云有权扣除已使用部分的费用及相关手续费，剩余费用按规则退还。

5. 用户支付的费用仅包含服务本身的费用，不包含用户使用服务产生的网络流量费、第三方接口费、税费等其他费用（另有约定的除外），相关税费由用户依法承担。

五、未成年人使用条款

1. 本服务主要面向年满18周岁、具备完全民事行为能力的自然人用户。未满18周岁的未成年人（以下简称“未成年人用户”）使用本服务，必须在其监护人的充分知情、同意、指导与全程监督下进行，监护人应履行监护职责，对未成年人用户的使用行为、内容及产生的后果承担全部法律责任。

2. 未成年人用户使用本服务时，应遵守法律法规及本条款约定，不得从事超出其认知能力、行为能力的操作，不得上传、发布、传播不适宜未成年人的内容，不得滥用服务资源或实施违规行为。

3. 监护人应引导未成年人用户合理使用服务，控制使用时长，保护未成年人的个人信息、财产安全及身心健康，防止未成年人沉迷服务、泄露信息或遭受网络侵害。若监护人未尽到监护职责，导致未成年人用户违规操作、权益受损或侵害他人权益的，由监护人承担全部赔偿责任。

4. 维智云若发现未成年人用户未经监护人同意擅自使用服务、或存在违规使用行为的，有权立即暂停、终止服务，封禁相关账户，并通知监护人；因此产生的费用及损失，由监护人承担。

六、数据安全与隐私保护

1. 维智云将采取符合行业标准的技术措施、管理措施保护用户数据的安全，包括但不限于数据加密、访问控制、备份恢复、安全审计等，但不承诺数据绝对安全。因不可抗力、第三方攻击、用户自身操作不当、账户凭证泄露等非维智云原因导致的数据泄露、丢失、篡改、损坏等，维智云不承担赔偿责任，但将尽力协助用户恢复数据。

2. 维智云严格按照《隐私政策》处理用户的个人信息，仅在法律法规允许、用户授权或提供服务必需的范围内收集、存储、使用、传输用户个人信息，不会非法向第三方泄露、出售或提供用户个人信息，除非司法机关、行政机关依法要求或用户另行书面授权。

3. 用户应自行对重要数据进行定期备份，维智云不承担因用户未备份数据导致的数据丢失、无法恢复的责任。服务终止后，维智云将按本平台规则保留用户数据一定期限，逾期将对数据进行删除或匿名化处理，且不予恢复，用户应在数据保留期内自行导出数据。

4. 用户使用本服务处理、传输个人信息的，应遵守个人信息保护相关法律法规，履行个人信息处理者的义务，保障所处理个人信息的安全，维智云仅提供技术服务，不对用户处理个人信息的行为承担责任。

七、知识产权

1. 维智云对本平台、本服务及相关的软件、技术、文档、商标、logo、域名、页面设计、代码等全部内容拥有完整的知识产权（包括著作权、商标权、专利权、商业秘密等），受中华人民共和国法律法规及国际公约保护。

2. 用户仅在本条款约定范围内获得本服务的使用权，未经维智云书面授权，不得复制、传播、修改、衍生、出租、售卖、商用维智云的知识产权内容，不得将维智云的知识产权内容用于本服务之外的任何目的。

3. 用户上传至本服务的内容，其知识产权归用户或合法权利人所有；用户授予维智云全球、非独占、免费、可转授权的权利，允许维智云为提供、优化、推广本服务及合规处理之目的，使用、存储、传输、展示该内容，且该授权在服务终止后仍持续有效。

八、服务中断与免责

1. 维智云可能因系统维护、升级、故障排查、网络调整等原因暂停部分或全部服务，将尽量提前24小时在本平台发布通知；因紧急故障、安全事件等特殊情况需立即暂停服务的，维智云将在暂停后及时说明原因，并尽快恢复服务。

2. 因不可抗力（包括但不限于地震、火灾、洪水、台风、战争、暴乱、政府行为、政策调整、电信运营商故障、电力中断等）、第三方原因、用户自身操作失误、账户管理不当等非维智云原因导致的服务中断、数据丢失、损失等，维智云不承担违约责任，但将尽力采取合理措施减少损失、恢复服务。

3. 维智云对因第三方软件、硬件、服务故障导致的用户损失不承担责任，对用户与第三方之间的交易、纠纷不承担任何担保或调解责任。

九、违约责任

1. 任何一方违反本条款约定，均应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的直接经济损失（法律法规另有规定的除外）。

2. 用户违反本条款约定的，维智云有权根据违约情节轻重，采取以下一项或多项措施：（1）口头或书面警告；（2）限制部分或全部服务功能；（3）暂停服务；（4）删除违规内容、数据；（5）终止服务、封禁账户；（6）扣除全部或部分费用；（7）追究用户的法律责任。

3. 维智云违反本条款约定导致用户损失的，应按用户实际直接损失进行赔偿，赔偿总额不超过用户就该服务已向维智云支付的费用总额。

十、条款修改与终止

1. 维智云有权根据法律法规变化、服务调整、运营需要等原因修改本条款，修改后的条款将在本平台公示，公示期满7个工作日后生效。用户在条款修改生效后继续使用本服务的，视为接受修改后的条款；若用户不同意修改，应立即停止使用服务并申请注销账户。

2. 用户可随时申请注销账户、终止服务，账户注销、服务终止后，本条款对双方不再具有约束力，但知识产权、免责条款、违约责任、争议解决等条款仍继续有效。

3. 发生以下情形之一的，维智云有权单方终止本条款、封禁用户账户、回收服务资源，已收取的费用不予退还：（1）用户违反本条款约定，经维智云警告后仍未改正；（2）用户逾期支付费用超过30日；（3）用户利用本服务从事违法犯罪活动；（4）用户账户被司法机关、行政机关查封、冻结；（5）法律法规规定的其他情形。